Настоящий документ является публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «МАСЛ АЙЛИД» (ООО «АЙЛИД»), ОГРН 1257700577177, ИНН 9734021628, далее — «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу, далее — «Заказчик».

Настоящая Оферта регулирует исключительно отношения в сфере бизнес-образования и онлайн-обучения, реализуемые под брендом АЙЛИД Академия на платформе ailead.academy. Услуги бизнес-консалтинга и цифровой трансформации оказываются ООО «АЙЛИД» на основании отдельной оферты, размещённой на сайте ailead.moscow.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием оферты в порядке статьи 438 ГК РФ.
Сервисы Исполнителя адресованы пользователям на территории Российской Федерации. Услуги резидентам стран Европейского Союза и Европейской экономической зоны целенаправленно не предлагаются.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу: https://ailead.academy (а также на связанных поддоменах, прямо указанных Исполнителем).
1.2. Принятие оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты, выраженное путём совершения действий, указанных в разделе 3.
1.3. Договор — договор возмездного оказания образовательных услуг между Заказчиком и Исполнителем, заключаемый посредством принятия оферты.
1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее настоящую Оферту.
1.5. Исполнитель — ООО «МАСЛ АЙЛИД» (ООО «АЙЛИД»), осуществляющий деятельность под брендом АЙЛИД Академия.
1.6. Образовательный продукт — любая образовательная услуга Исполнителя: онлайн-курс, интенсив, марафон, вебинар, мастер-класс, практикум, воркшоп, менторская программа или иное мероприятие в сфере бизнес-образования, описание которого размещено на Сайте.
1.7. Тариф — стоимость и состав конкретного Образовательного продукта, опубликованные на Сайте и/или в иных официальных источниках Исполнителя.
1.8. Платформа — технический сервис GetCourse или иная платформа, указанная Исполнителем, через которую предоставляется доступ к материалам курса.
1.9. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, Тарифы и состав Образовательных продуктов путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения не применяются к Договорам, уже заключённым на момент публикации новой редакции.
1.10. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты. Размещение новой редакции считается надлежащим уведомлением об изменениях.
2. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ
2.1. Исполнитель оказывает образовательные услуги в сфере бизнес-образования по следующим направлениям:
•       искусственный интеллект для работы и бизнеса (в том числе флагманские курсы «ИИ Базовый» и «ИИ Профи»);
•       навыки продаж и переговоров;
•       дизайн-мышление и проектирование;
•       лидерство и управление командами.
2.2. Форматы Образовательных продуктов:
•       онлайн-курсы с записанными уроками и ограниченным или постоянным сроком доступа;
•       живые вебинары и онлайн-интенсивы с фиксированным расписанием;
•       групповые воркшопы и практикумы;
•       корпоративные программы (лицензия на запись для сотрудников или кастомизированный формат);
•       менторские и коучинговые сессии.
2.3. Конкретные параметры Образовательного продукта (содержание программы, продолжительность, формат занятий, срок доступа к материалам, способ доставки контента) определяются описанием Тарифа на Сайте.
2.4. Образовательные программы Исполнителя реализуются на основании лицензии Министерства просвещения Российской Федерации на осуществление образовательной деятельности, если это прямо указано в описании программы. В остальных случаях Услуги носят информационно-консультационный и развивающий характер, итоговая аттестация не проводится и документы государственного образца не выдаются.
2.5. Основные коды ОКВЭД: 85.41.9 (дополнительное образование), 70.22 (консультирование по управлению), 62.01, 62.02, 62.09 (IT-сервисы и платформы).
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Оферта содержит все существенные условия Договора возмездного оказания услуг (статья 779 ГК РФ).
3.2. Договор считается заключённым путём совершения Заказчиком одного из следующих действий:
•       нажатие кнопки «Оплатить», «Записаться», «Купить курс» или аналогичной с последующей успешной оплатой на Сайте ailead.academy или на Платформе;
•       оплата через Telegram-бот @AILEADD_bot;
•       оплата счёта или платёжной ссылки, направленных Исполнителем;
•       для корпоративных клиентов — подписание двустороннего договора на условиях настоящей Оферты или на согласованных индивидуальных условиях.
3.3. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем подтверждения оплаты от платёжной системы или зачисления средств на счёт Исполнителя.
3.4. Принимая настоящую Оферту, Заказчик подтверждает: дееспособность и/или полномочия действовать от имени юридического лица; согласие с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности; достоверность указанных данных; ознакомленность с описанием и программой выбранного Образовательного продукта.
3.5. Если Заказчик является потребителем по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», на него распространяются все права и гарантии, предусмотренные данным законом.
4. ОПЛАТА И РАСЧЁТЫ
4.1. Стоимость Образовательных продуктов указывается в рублях Российской Федерации. Цена действительна на момент оформления заказа. Исполнитель вправе изменять цены на будущие продажи без ограничений.
4.2. Режим налогообложения: ОСНО. Стоимость включает НДС по ставке, установленной действующим законодательством, если иное не указано в описании Тарифа.
4.3. Оплата производится на условиях 100% предоплаты. Начало оказания Услуг до получения оплаты не производится, за исключением случаев, прямо согласованных с Исполнителем.
4.4. Доступные способы оплаты: банковская карта через платёжный сервис на Сайте; Telegram-бот @AILEADD_bot; безналичный перевод по выставленному счёту (для юридических лиц и ИП).
4.5. Исполнитель применяет контрольно-кассовую технику в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Электронный кассовый чек направляется на e-mail и/или телефон, указанные при оплате, в течение 24 часов.
4.6. Банковские реквизиты Исполнителя:

4.7. Заказчик самостоятельно несёт расходы по оплате комиссий банков и платёжных систем.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
5.1. Доступ к материалам Образовательного продукта предоставляется на Платформе (GetCourse или иной сервис, указанный Исполнителем) в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты. Логин и инструкции по доступу направляются на e-mail, указанный при оплате.
5.2. Форматы доступа и их условия:
•       Онлайн-курс с записанными уроками: доступ на срок, указанный в описании Тарифа. По истечении срока доступ закрывается без возможности продления, если иное не предусмотрено Тарифом.
•       Живые вебинары и интенсивы: проводятся в дату и время, указанные в расписании. Запись предоставляется участникам, если это прямо указано в описании программы.
•       Групповые программы с куратором: включают доступ к материалам и обратную связь от куратора в течение срока, указанного в Тарифе.
•       Корпоративные программы: условия доступа, количество лицензий и срок действия определяются отдельным соглашением.
5.3. Технические требования для прохождения курсов: компьютер, планшет или смартфон; стабильный доступ в интернет со скоростью не ниже 5 Мбит/с; актуальная версия браузера (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Обеспечение технических условий является ответственностью Заказчика.
5.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом: для курсов с ограниченным сроком доступа — по истечении срока доступа; для живых мероприятий — по окончании мероприятия; для консультаций и сессий — по факту их проведения.
5.5. Неиспользование Заказчиком предоставленного доступа (непрохождение уроков, неявка на вебинар и т.п.) по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для возврата денежных средств.
5.6. Исполнитель вправе вносить изменения в программу курса (обновлять материалы, заменять устаревший контент, изменять порядок модулей), не ухудшающие качество и объём Услуги в целом.
5.7. Отдельный акт об оказанных Услугах не оформляется. По запросу юридического лица или ИП Исполнитель выставляет закрывающие документы (акт, счёт-фактура) в течение 5 рабочих дней.
5.8. Техническая поддержка Заказчиков осуществляется через Telegram-бот @ailead_support. Срок ответа на обращение — не более 2 рабочих дней.
6. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Настоящий раздел устанавливает условия отказа от Образовательных продуктов с учётом специфики дистанционного обучения и требований статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статьи 782 ГК РФ и Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

6.1. Право на отказ
6.1.1. Заказчик-потребитель вправе отказаться от Договора в любое время. Заказчику возвращаются уплаченные средства за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги и подтверждённых расходов Исполнителя.
6.1.2. Для отказа Заказчик направляет заявление Исполнителю способами, указанными в пункте 6.5. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем заявления.

6.2. Условия возврата для онлайн-курсов с записанными уроками
К онлайн-курсам относятся: «ИИ Базовый», «ИИ Профи» и иные курсы с доступом к записанным видеоурокам на Платформе.



6.3. Условия возврата для живых вебинаров и онлайн-интенсивов
К данной категории относятся мероприятия с фиксированной датой и временем проведения.



6.4. Условия возврата для корпоративных программ
6.4.1. Для корпоративных клиентов (юридические лица, ИП) условия отказа и возврата определяются двусторонним договором или письменным соглашением, заключённым с Исполнителем.
6.4.2. При отсутствии специального соглашения применяются условия пункта 6.2 или 6.3 в зависимости от формата программы.
6.4.3. Лицензионный доступ к записи курса (без живых занятий) возврату не подлежит после передачи данных для активации лицензий сотрудникам Заказчика.

6.5. Порядок подачи заявления на возврат
6.5.1. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление с указанием: полного имени или наименования организации; контактного e-mail; идентификатора платежа (номер заказа или чека); банковских реквизитов для возврата (для физических лиц: номер карты или счёта); причины отказа.
6.5.2. Заявление направляется одним из следующих способов: через Telegram-бот @ailead_support; по e-mail: inga.panich@yandex.ru.
6.5.3. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения корректно оформленного заявления — тем же способом, которым была произведена оплата, если Заказчик не указал иное.
6.5.4. За нарушение срока возврата Исполнитель несёт ответственность по статье 395 ГК РФ и статье 23 Закона о защите прав потребителей.

6.6. Возврат по вине Исполнителя
6.6.1. Если Образовательный продукт не был предоставлен по вине Исполнителя (технический сбой Платформы, отмена без альтернативной даты, ненадлежащее качество, недоступность заявленного контента) и ситуация не была устранена в течение 5 рабочих дней, Заказчик вправе требовать полного возврата уплаченных средств.
6.6.2. В случае переноса мероприятия Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 24 часа и предлагает: новую дату, альтернативный продукт равной стоимости или полный возврат средств.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Исполнитель обязан:
•       оказывать Образовательные услуги в соответствии с заявленной программой и в установленные сроки;
•       предоставить доступ к Платформе и материалам в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты;
•       обеспечивать работоспособность технических средств оказания Услуг;
•       уведомлять Заказчика об изменениях расписания, программы или технических условий доступа;
•       соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика;
•       соблюдать требования законодательства о персональных данных и о защите прав потребителей.
7.2. Исполнитель вправе:
•       обновлять и улучшать содержание курсов и программ, не снижая их заявленного объёма и качества;
•       изменять Тарифы на будущие продажи, публикуя актуальную информацию на Сайте;
•       привлекать экспертов, кураторов и технических подрядчиков, оставаясь ответственным за результат;
•       приостанавливать доступ Заказчика к Платформе при нарушении им раздела 10 (интеллектуальная собственность) или правил сообщества.
7.3. Заказчик обязан:
•       оплачивать Услуги в полном объёме и в установленные сроки;
•       предоставлять достоверные контактные данные при регистрации и оплате;
•       самостоятельно обеспечить техническую готовность для получения Услуг (устройство, интернет, актуальный браузер);
•       не передавать логин, пароль и ссылки доступа к курсу третьим лицам;
•       соблюдать правила поведения в закрытых чатах и сообществах Исполнителя;
•       не осуществлять запись прямых эфиров и не распространять полученные материалы.
7.4. Заказчик вправе:
•       получать информацию о программе, расписании и условиях доступа;
•       задавать вопросы куратору и/или преподавателю в рамках, предусмотренных Тарифом;
•       требовать надлежащего оказания Услуг в соответствии с условиями Оферты;
•       обратиться в службу поддержки через Telegram-бот @ailead_support.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Образовательные услуги носят развивающий и информационно-консультационный характер. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных профессиональных, карьерных или финансовых результатов, поскольку результат зависит от индивидуальных действий, усилий и обстоятельств Заказчика.
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг вследствие обстоятельств, не зависящих от него: сбоев интернет-провайдера, технических проблем на стороне Заказчика, блокировок мессенджеров, изменений в работе сторонних платформ.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается суммой, фактически уплаченной за соответствующий Образовательный продукт, за исключением случаев, когда применение такого ограничения прямо запрещено законодательством о защите прав потребителей.
8.5. При нарушении сроков возврата денежных средств Исполнитель несёт ответственность по статье 395 ГК РФ. Для потребителей также применяется неустойка по статье 23 Закона о защите прав потребителей.
8.6. Форс-мажор: при наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на период их действия. Уведомление другой Стороны — не позднее 5 рабочих дней с момента наступления обстоятельств.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Принимая Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте ailead.academy.
9.2. Персональные данные обрабатываются в целях: исполнения Договора; технической поддержки и коммуникации; направления информационных сообщений об Образовательных продуктах (при наличии согласия); ведения учёта и выполнения требований законодательства.
9.3. Данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
9.4. Заказчик вправе отозвать согласие на маркетинговые рассылки, направив запрос через @ailead_support или по e-mail: inga.panych@ailead.academy. Отзыв не влияет на обработку данных, необходимую для исполнения Договора.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все материалы курсов (видеоуроки, презентации, тексты, чек-листы, задания, записи эфиров, методические разработки и программный код Платформы) являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются в соответствии с Частью четвёртой ГК РФ.
10.2. Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов курса исключительно для личного обучения без права: скачивания и распространения; публичного воспроизведения; передачи доступа третьим лицам; создания производных продуктов на основе материалов курса.
10.3. Корпоративный Заказчик получает право использования материалов для внутреннего обучения сотрудников в количестве лицензий, указанном в Тарифе или соглашении.
10.4. Нарушение исключительных прав влечёт ответственность по статьям 1250–1253 ГК РФ, административному и уголовному законодательству. Исполнитель вправе немедленно заблокировать доступ нарушителя к Платформе без возврата средств.
10.5. Товарные знаки «АЙЛИД», «AILEAD», «АЙЛИД Академия» охраняются по статье 1477 ГК РФ. Использование без письменного разрешения запрещено.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путём переговоров. Досудебный (претензионный) порядок обязателен для Заказчиков — юридических лиц и ИП; срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.
11.2. Претензии направляются по реквизитам раздела 12 или через Telegram-бот @ailead_support.
11.3. Для потребителей досудебный порядок не является обязательным. Потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, месту заключения Договора или месту нахождения Исполнителя.
11.4. Споры с юридическими лицами и ИП рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы.
11.5. К Договору применяется право Российской Федерации. Потребитель вправе обратиться за защитой прав в Роспотребнадзор.
12. КОНТАКТЫ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ